7basa-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7basa প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন 7basa-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সাইটটি ব্রাউজ করেন বা যেকোনো গেম ও বেটিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়।

এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7basa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার জন্য আইনসম্মত হতে হবে।

একটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 7basa সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

7basa নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। প্রয়োজনে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য ও নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট মালিকের সেলফি বা ছবি।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আমানত (ডিপোজিট)

7basa-তে আমানত করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলি)।

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• আমানত কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০–৪৫ মিনিট।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
• যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7basa অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

7basa বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা গ্রহণ করার আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳২৬,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ৳১৮,০০০ বাজি রাখার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য, যদি অন্যথা নির্দিষ্ট না করা হয়।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পরে সক্রিয় হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 7basa যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• নির্দিষ্ট গেমে খেলার সময় ওয়েজারিং অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্তে তা উল্লেখ থাকবে।

ভিআইপি কার্যক্রম

7basa-র ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

ভিআইপি সুবিধা, ক্যাশব্যাক পরিমাণ ও অন্যান্য সুযোগ-সুবিধার বিষয়ে 7basa যেকোনো সময় পরিবর্তন আনতে পারে।

7basa-তে উপলব্ধ সকল গেম — ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য — সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের নিয়ম ও 7basa-র নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

বেটিং সংক্রান্ত শর্ত

• একবার গ্রহণ করা বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা আবশ্যক হয়।
• প্রদর্শিত অডস এবং শর্তগুলি কেবলমাত্র বাজি রাখার সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, 7basa সেই বাজির ব্যাপারে নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে শুধুমাত্র চলমান বা ভবিষ্যৎ ইভেন্টে বাজি রাখা যাবে — ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পরে কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে, 7basa সেই রাউন্ড বা বাজিকে বাতিল বলে ঘোষণা করতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7basa প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা) বা চিটিং করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান করা।

7basa যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, প্রযোজ্য শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে, অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

7basa দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ, আনন্দময় এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন।

• খেলার জন্য শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• নিজের জন্য ডিপোজিট, বেটিং ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।

7basa ব্যবহারকারীদের অনুরোধে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7basa ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।
• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 7basa সাপোর্টকে জানান।

7basa নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজেউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি — এর কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

7basa সর্বদা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

7basa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা প্ল্যাটফর্মে যথাযথ নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই কারণে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল ([email protected]) সর্বদা পাওয়া যায়।